Ce menu permet aux membres d’une même entreprise de s’échanger des messages instantanés. Ces messages instantanés peuvent être échangés individuellement ou au sein de groupes de discussion.

Une pastille rouge sera visible dans le menu de gauche, avec la quantité des nouveaux messages.

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Licence SMART+ nécessaire.

Les discussions ne sont pas affectées par l'état Bloqué d’un contact.

Interface

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Afficher les détails

Icônes

Descriptions

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  • Démarrer un nouveau message image-20250812-081727.png
    En cliquant sur ce choix, l’affichage basculera automatiquement sur le bandeau de recherche (voir ci-dessous) afin de rechercher un contact avec qui reprendre ou entamer une discussion.

  • Créer un groupe image-20250812-082204.png
    En cliquant sur ce choix, un popup apparaitra en superposition.

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  • image-20250812-081727.pngCette option vous permet de donner un nom au groupe de discussion.

  • L’option Modifier la couverture, vous permet de changer l’image qui sera visible sur le groupe de discussion.

  • Le champ Ajouter un participant, vous permet de rechercher des contacts à ajouter au groupe de discussion.

  • Une fois ajouté, un contact peut être supprimé du groupe de discussion avec l’option suivante image-20250812-082007.png.

  • image-20250812-132501.png Cette option permet de valider la configuration.

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Cette option a deux fonctions :

Vous permettre de recherche un contact pour démarrer une nouvelle discussion.

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Rechercher parmi les discussions existantes, celles qui concernent ce contact.

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Zone affichant la liste des discussions.

  • Les discussions contenant des messages non lus affichent une pastille bleue indiquant leur nombre image-20250812-092208.png.

  • La discussion en gras dans la liste correspond à celle qui est ouverte dans le volet de droite.

  • Les discussions sont ordonnées de la plus récente en haut à la plus ancienne en bas.

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Zone affichant la conversation de la Discussion sélectionnée.

  • Les échanges récents sont affichés en bas.

  • Une pastille bleue image-20250812-130047.pngvous indique jusqu’où votre interlocuteur a lu vos messages.

    image-20250812-123658.png
  • Une icône image-20250812-130658.png apparaît en bas à droite de la fenêtre lorsque vous “remontez” dans la conversation. Elle vous permet de redescendre sur le dernier message de la conversation.

    image-20250812-130919.png
  • Vous pouvez interagir avec les messages d’une conversation en cliquant simplement dessus. Un menu contextuel image-20250812-123420.pngapparaîtra, ainsi que, dans certains cas, une liste d’émojis. Les droits d’interaction diffèrent selon que vous êtes l’émetteur ou le récepteur du message :

Pour le récepteur du message le menu contextuel est le suivant :

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Pour l’émetteur du message le menu contextuel est le suivant :

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image-20250812-123330.pngCette option vous permet de citer la phrase lors de votre réponse.

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image-20250812-123330.pngCette option vous permet de citer la phrase lors de votre réponse.

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image-20250812-123355.pngCette option vous permet de transférer un message sur une autre conversation.

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image-20250812-123355.pngCette option vous permet de transférer un message sur une autre conversation ou d’en initier une avec un nouveau contact.

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image-20250812-123441.png Cette option vous permet de réagir à un message.

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image-20250812-124532.png Cette option permet d'éditer son message. En cas de modification, l’indicationimage-20250812-124740.pngsera ajoutée au message.

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Deux cas de figure en fonction du type de conversation :

  • Sur une conversation individuelle, le bouton image-20250812-131049.png est présent en haut à droite. Il permet d’appeler le contact.

Licence SMART+ nécessaire.

  • Sur un groupe, l’icône image-20250812-131634.png sera visible à la place du bouton image-20250812-131049.png. Cette option permet d’ouvrir le menu de configuration du groupe. Ce menu est un popup qui s’affichera en superposition.

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  • image-20250812-081727.png Cette option vous permet de modifier le nom du groupe de discussion.

  • L’option Modifier la couverture, vous permet de changer l’image qui sera visible sur le groupe de discussion.

  • Le champ Ajouter un participant, vous permet de rechercher des contacts à ajouter au groupe de discussion.

  • Une fois ajouté, un contact peut être supprimé du groupe de discussion avec l’option suivante image-20250812-082007.png.

  • image-20250812-132501.png Cette option permet de valider la configuration.

  • image-20250812-132009.pngCette option permet de quitter le groupe.

Lorsque vous quittez un groupe, celui-ci disparaît de votre liste de discussions. Vos messages y restent toutefois visibles pour les autres participants.

Tous les membres d’un groupe peuvent faire des modifications sur sa configuration.

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Ce bouton permet d’insérer des émojis dans votre message à l’emplacement du curseur dans le champ de saisie.

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Ce champ de saisie permet de composer votre message et de l’envoyer en validant avec le bouton image-20250901-142045.png.