Ce menu vous permet de consulter votre messagerie vocale personnelle ainsi que la ou les messageries des groupes dont vous dépendez. Vous pouvez désactiver et réactiver votre messagerie vocale depuis ce menu, la personnalisation de votre messagerie se fera en appelant le numéro 777 (Numéro pour contacter votre messagerie vocale).

L’administrateur de votre solution Dstny UCaaS peut apporter plus d'options pour votre messagerie personnelle en réalisant des modification sur l’interface administrateur :

  • Comment vous informer de la réception d'un nouveau message vocal (SMS ou E-mail).

  • Comment vous informer que votre messagerie vocale est pleine (SMS ou E-mail).

Une pastille rouge sera visible dans le menu de gauche, avec la quantité des nouveaux messages.

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Interface

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Options de l’interface

Afficher les détails

Options

Descriptions

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Ce menu contextuel image-20250808-122141.png vous permet de désactiver ou activer votre messagerie vocale personnelle. Ce menu est aussi présent une fois dans l’onglet Groupe, mais n’a aucune incidence sur celui-ci.

  • L’option Ne plus recevoir de messages vocaux vous permet de Désactiver la messagerie vocale personnelle.

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  • Une fois la boite vocale désactivée, un message apparait à l'écran, il vous suffira d’appuyer sur le bouton Réactiver la messagerie vocale pour l’activer.

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Il n’est pas possible de désactiver les messageries des groupes dont vous dépendez. Si besoin, il faut solliciter l’administrateur de votre solution Dstny UCaaS

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Ces onglets permettent affiche les informations suivantes :

  • Personnel : Vous permet d’afficher la liste des messages personnelle.

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  • Groupe : Vous permet d’afficher la liste des messages qui proviennent des groupements dont vous dépendez.

    • Un numéro sera affiché dans cet onglet en fonction du nombre de message non lus.

    • Si vous êtes membre de plusieurs groupement, les messages seront classés par groupement.

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Cette zone affiche la liste des messages en fonction de l’onglet sélectionné (Personnel ou Groupe). Une pastille rouge indique les nouveaux messages.

Options disponibles sur un message

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Afficher les détails

Icône

Description

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  • Ce bouton vous permet de lire le message audio. En choisissant cette option, le bouton sera remplacé par le bouton profil image-20250805-143443.png.

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    • image-20250811-123513.png cette option vous permet de démarrer la lecture du message.

    • image-20250811-123721.png cette option vous permet de stopper la lecture du message.

    • image-20250811-123539.png ce menu contextuel vous permet de :

      • Supprimer le message

      • Télécharger le message (format .wav)

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Ce bouton vous permet de consulter le Profil de l’interlocuteur. Un Profil peut être vide s’il n’y a pas de fiche contact associé. La fiche apparaitra sous forme d’un popup en superposition (pour plus de détails, voir le tableau ci-après).

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Plus d’informations sur les fiches profils ici.

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Ce bouton vous permet d’envoyer un SMS à un interlocuteur. Un popup apparaitra à l'écran en superposition.

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Option SMS non disponible

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Ce bouton vous permet de démarrer une Discussion avec le contact. L’affichage basculera sur le menu Discussion.

Licence SMART+ nécessaire.

Option uniquement disponible pour les contacts internes à l’entreprise.

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Ce bouton vous permet d’appeler le numéro ou le contact..

Licence SMART+ nécessaire.